29 января 2026 года Старбакс (Starbucks) объявила о трёх уровнях участия в США, запланировав их введение на 10 марта.
Объявленные преимущества
- «Грин» (Green): награда ко дню рождения, персональные предложения и бесплатное ежемесячное дополнение к напитку; ежемесячная активность могла сохранять звёзды.
- «Голд» (Gold): преимущества «Грин», ускоренное накопление и звёзды без срока действия.
- «Резерв» (Reserve): дополнительные товары и мероприятия с ускоренным накоплением.
Компания описала начисление на основе расходов вместо способа оплаты. Запуск оставался запланированным.
Прежние изменения той же программы
В марте 2019 года компания объявила, что с 16 апреля участники смогут накапливать и использовать вознаграждения сразу после регистрации. Вместо единственного варианта обмена появились несколько категорий: дополнения к напиткам, приготовленные напитки, еда и отдельные товары либо упакованный кофе. Категории описывали, что можно получить за накопленные звёзды. Варианты обмена действовали только в участвующих кофейнях.
Расширение способов оплаты в 2020 году
В отчёте, опубликованном в октябре 2020 года, компания зафиксировала сентябрьское расширение способов накопления звёзд. В собственных кофейнях сети в США и Канаде новые и действующие участники могли платить наличными, кредитными или дебетовыми картами и отдельными мобильными кошельками. Для накопления больше не требовалось заранее пополнять карту Старбакс в приложении.
Торговые показатели до запланированного изменения
Результаты, опубликованные 28 января 2026 года, охватывали тринадцатинедельный первый финансовый квартал по 28 декабря 2025 года. Сопоставимые продажи в США выросли на 4%: количество операций увеличилось на 3%, средний чек — на 1%. Сравнение включает собственные кофейни, работающие не менее тринадцати месяцев. Эти показатели описывают торговлю до предполагаемого изменения программы и не позволяют установить его влияние на покупки. Поэтому отчётный период и будущая дата введения относятся к разным этапам деятельности компании.
Компания и контакт для СМИ
Старбакс (Starbucks). Глобальный телефон для СМИ: +1 206 318 7100. Сайт компании: https://www.starbucks.com/. Контактная страница для СМИ: https://about.starbucks.com/contact/.